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Todos os planos usam o mesmo motor: captura documental em tempo real e biometria facial em tempo real com anti-spoofing. O que muda é quantas verificações você tem, quanto tempo o dado vive e quanto do produto você pode moldar — a começar por se você pode chamar a API.

Basic

0.00 USD
  • 10 (mensais) · Quantidade de verificações
  • Verificação biométrica em tempo real
  • Verificação de documento em tempo real
  • 30 minutos · Expiração do link do cliente
  • 30 minutos · Expiração dos dados do cliente
  • Somente o nome · Personalização (Nome - Logo - Cor)
  • Somente IP · Precisão da localização do cliente
  • SaaS · Hospedagem
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Premium

USD 49.99 / mês
  • 100 (mensais) · Quantidade de verificações
  • Verificação biométrica em tempo real
  • Verificação de documento em tempo real
  • 2 meses (máx.) · Expiração do link do cliente
  • 1 semana · Expiração dos dados do cliente
  • Completa · Personalização (Nome - Logo - Cor)
  • Sim · Acesso por API
  • Configurável · Precisão da localização do cliente
  • SaaS · Hospedagem
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Pro

Sob medida
  • O que você precisar · Quantidade de verificações
  • Verificação biométrica em tempo real
  • Verificação de documento em tempo real
  • Sob medida · Expiração do link do cliente
  • Sob medida · Expiração dos dados do cliente
  • Completa · Personalização (Nome - Logo - Cor)
  • Sim · Acesso por API
  • Configurável · Precisão da localização do cliente
  • Opções sob medida · Hospedagem
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Lado a lado

O acesso por API é a linha divisória. No Basic, POST /oauth/token responde 401 invalid_client com a mensagem “User must have Premium or Pro plan”. Todas as páginas desta seção pressupõem Premium ou Pro.

Qual plano serve para você

O contador de verificações

A cota é conferida antes de criar o link, então uma cota cheia barra o link e não a pessoa no meio do fluxo. Com a cota cheia, POST /links responde 409 com motivo maxReached e não cria o link. No Premium e no Pro, um plano cuja data de fim já passou responde 409 planExpired: é um caso diferente e vale tratar à parte no seu código.
O Pro conta contra todo o período contratado, não por mês. Um contrato Pro de 12 meses para 12.000 verificações permite gastá-las no ritmo que você quiser.

Os dois relógios

Esta é a parte que a tabela de preços não consegue mostrar. Cada verificação carrega um único expiresAt, carimbado uma só vez, na criação. Ele é a soma das duas configurações:
Leia essas duas linhas da tabela de preços como uma soma. Um link Basic deixa de funcionar em 30 minutos, mas os dados daquela verificação seguem legíveis por 60 minutos desde a criação. Uma conta Premium nos valores mais longos chega a 60 + 7 = 67 dias.

Quando a janela fecha

Quem manda é a expiração. Você nunca espera um job de limpeza para o dado deixar de ser servido. Depois, um job diário anonimiza o registro: os campos pessoais viram hashes SHA-256 e as imagens são apagadas. A partir daí a verificação responde 404, como se nunca tivesse existido. A linha em si é removida mais tarde, num calendário que depende do plano:

Personalização

Fazer downgrade reseta a personalização na origem: a cor volta para #666666, o logo é apagado e as duas janelas voltam para 30 minutos.

Precisão da localização

Toda verificação registra a precisão da localização disponível. O plano decide se você pode pedir ao navegador do cliente uma localização precisa. A política aplicada fica registrada em cada verificação, então o resultado é sempre evidência do que foi pedido à pessoa.

Além da tabela

Dois comportamentos dependem do plano mesmo sem aparecer na grade de preços.
A passagem permite que uma sessão iniciada no computador continue no telefone do cliente. O modo — nunca, sugerir ou exigir — só pode ser alterado no Premium e no Pro. Uma conta Basic mantém o modo que já tinha, apenas para leitura.
O fluxo adaptativo permite que um cliente recorrente se verifique com uma selfie em vez de escanear o documento de novo. A verificação anterior só qualifica enquanto for bem-sucedida, não estiver anonimizada e continuar dentro do seu próprio expiresAt.Isso transforma sua janela de dados na janela de reaproveitamento. No Basic um cliente é “recorrente” por 60 minutos, então o fluxo adaptativo rende pouco ali. No Premium com os valores mais longos a janela chega a 67 dias, e no Pro é a que a VU tiver configurado.

Mudar de plano

De Basic para Premium

Autoatendimento, pela tela Planos dentro do app. É uma assinatura mensal; a cota e as janelas valem desde o início da assinatura.

De Premium para Pro

Acordado com a VU. O suporte deixa a conta configurada com sua cota, sua janela de link, sua janela de dados e as datas de início e fim do contrato.
O que o suporte pode ajustar no Pro, em minutos e não em opções fixas: a expiração do link do cliente, a expiração dos dados do cliente, a cota de verificações e a janela do contrato. A hospedagem é acordada à parte — o Pro é o único plano que pode rodar fora do SaaS compartilhado.
Ao passar de Basic ou Premium para Pro, as verificações não usadas são levadas junto: somam-se à nova cota em vez de se perderem.
Na API os três planos são os valores free, premium e commercial. O produto os chama de Basic, Premium e Pro — os mesmos três níveis, vocabulário diferente.

(*) Os dados serão mantidos enquanto existir a relação contratual ou enquanto os períodos de retenção legal exigirem.
Última modificação em 30 de agosto de 2026